Trwają prace nad aktualizacją polityki prywatności. Prosimy o cierpliwość. Poniżej widoczna wersja tekstu, która dotąd była widoczna w aplikacji.
Polityka Prywatności Aplikacji WERSJA ROBOCZA [TRWA PROCES WPROWADZANIA ZMIAN]
Polityka Prywatności informuje o tym, w jakim celu i w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe Użytkowników aplikacji Skubaniec/ART-MET (dalej: “Aplikacji”), jakie są tego podstawy prawne oraz jakie prawa przysługują każdemu z Użytkowników. Polityka prywatności stanowi uzupełnienie regulaminu aplikacji mobilnej Skubaniec/ART-MET (dalej określany jako: “Regulamin”). Wszelkie wyrażenia pisane wielką literą odnoszą się do definicji zawartych w Regulaminie bądź w niniejszym dokumencie.
Aby uczynić tekst Polityki Prywatności bardziej przejrzystym i zrozumiałym, termin“Użytkownik” został zastąpiony zwrotem “Państwo”, a “Administrator” - sformułowaniem“My” (Operator Aplikacji) lub “Sprzedawca”.
Przetwarzanie danych osobowych w Aplikacji odbywa się na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: “RODO”).
Dbamy o to, by dane osobowe przetwarzane były w sposób bezpieczny, a dostęp do nich miały osoby upoważnione i jedynie w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne. Stosujemy bezpieczny protokół szyfrowania przesyłania danych (SSL), a dane przechowujemy na zabezpieczonych serwerach. Zwracamy uwagę na zachowanie prywatności Użytkowników korzystających z Aplikacji, a także osób, z którymi prowadzimy korespondencję.
Administratorzy danych osobowych
Administratorami Państwa danych osobowych są: Operator Aplikacji oraz Sprzedawca Produktów.
Operatorem Aplikacji i pierwszym administratorem Państwa danych osobowych jest Michał Huszcza, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą flow2code (dalej: „My”). Dane Operatora to: Michał Huszcza, os. Przyjaźni nr 3 lok. 44, 61-681 Poznań, NIP: 9721022841, REGON:634149056, adres e-mail: contact@bookfood.com tel.+48663099950.
Sprzedawca stanowi odrębnego Administratora danych osobowych. Staje się nim w momencie złożenia przez Państwa zamówienia na jego Produkty (w ramach Umowy Sprzedaży), a Operator Aplikacji staje się w tym zakresie podmiotem przetwarzającym dane.
Sprzedawcą Produktów w ramach Aplikacji i drugim administratorem Państwa danych osobowych jest "Restaurant" (dalej określany jako: “Sprzedawca”). Dane Sprzedawcy to: Restaurant Custom z siedzibą w Poznań adres: os. Przyjaźni, nr 4/Testowa 61-682, NIP: PL9721022841, numer REGON: 634149056, e-mail: restaurant@bookfood.com, tel. +48663099950.
Jakie dane przetwarza Operator Aplikacji?
W ramach Aplikacji przetwarzaniu podlegają:
dane osobowe przekazane przez Państwa w procesie rejestracji Konta BookFood oraz podczas realizacji transakcji,
dane przekazywane na skutek podjęcia kontaktu z nami, np. przez korespondencję e-mail lub kontakt telefoniczny,
dane osobowe zebrane przez nas podczas korzystania przez Państwa z Aplikacji .
W szczególności przetwarzane są takie dane jak: imię, nazwisko, numer NIP, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, adres siedziby, adres dostawy, numer rachunku bankowego.
Możemy pobierać i przetwarzać także inne dane osobowe, jeżeli to będzie konieczne, a zostaną one przez Państwa dobrowolnie przekazane. Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do realizacji celów przetwarzania, takich jak korzystanie z pełni funkcjonalności Aplikacji. Jeżeli nie podadzą Państwo danych, może uniemożliwić to zawarcie umowy bądź uzyskanie odpowiedzi na złożone zapytania, czy reklamacje.
Jakie dane przetwarza Sprzedawca?
Sprzedawca przetwarza jedynie dane podane podczas składania zamówienia na jego Produkty tj. imię, nazwisko, adres e-mail, NIP, nazwa firmy, nr telefonu oraz adres dostawy.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do realizacji celów przetwarzania, takich jak zawarcie Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą. Jeżeli nie podadzą Państwo danych, może uniemożliwić to zawarcie umowy bądź uzyskanie odpowiedzi na złożone zapytania, czy reklamacje.
Sprzedawca może przetwarzać również inne dane przekazane przez Państwa w trakcie składania zamówienia na Produkty lub kontaktowania się ze Sprzedawcą.
W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?
Państwa dane osobowe mogą być wykorzystane przez Operatora Aplikacji w następujących celach:
w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, zgłoszenia i reklamacje dotyczące Aplikacji oraz prowadzenia związanej z tym korespondencji, za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź innych form komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO);
w celu zawierania i realizacji umów o świadczenie usług elektronicznych i czynności z tym związanych tj. rejestracji i utrzymania konta Użytkownika BookFood, świadczenia usług elektronicznych przez Aplikację, realizacji transakcji płatniczej, wsparcia technicznego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
w celu wypełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
w celu prowadzenia wewnętrznych analiz i raportów, związanych z usprawnieniem działalności Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
w celu dochodzenia swoich praw lub ochrony przed roszczeniami Użytkowników i podmiotów trzecich (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów i naszych usług (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W związku ze składaniem przez Państwa zamówień za pośrednictwem Aplikacji może dochodzić do przetwarzania danych osobowych również przez konkretnego Sprzedawcę. W momencie zawarcia Umowy Sprzedaży, staje się on odrębnym administratorem danych osobowych, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Podczas składania pierwszego zamówienia zostaną Państwo poproszeni o zaakceptowanie zasad przetwarzania danych przez Sprzedawcę. Zasady przetwarzania danych przez Sprzedawcę zostały opisane w tym dokumencie, a Sprzedawca je zaakceptował.
Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Sprzedawcę w szczególności w następujących celach:
w celu realizacji zamówienia Produktów i zawartej Umowy Sprzedaży – (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
w celu wywiązania się z obowiązków nałożonych na Sprzedawcę przez przepisy prawa, np. przez ustawę o rachunkowości lub przepisy podatkowe (np. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych), (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
w celu obsługi zapytań, skarg lub sugestii kupujących (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) lub prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na możliwości udzielenia odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f);
w celu obsługi żądań związanych z realizacją praw podmiotowych, przysługujących w związku z przetwarzaniem danych osobowych w związku z zamówieniem w restauracji, złożonym za pośrednictwem Aplikacji. W tym celu Sprzedawca będzie przetwarzać dane związane z realizacją żądania, a podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na możliwości realizacji prawa podmiotowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
w celu ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń oraz obrony przed tymi roszczeniami. W tych celach, Sprzedawca będzie przetwarzać dane z zamówienia, a także dane związane z reklamacjami i skargami; podstawą prawną przetwarzania ww. danych jest prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na możliwości obrony swoich interesów gospodarczych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
w związku z pobytem w restauracji przy odbiorze własnym zamówienia przez Państwa; do takiego przetwarzania będzie dochodziło np. w zakresie, w jakim wizerunek zostanie uwieczniony na zapisie z monitoringu stosowanego w danej restauracji, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku na terenie obiektu oraz ewentualnie w celu obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Kto ma dostęp do Państwa danych?
Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być:
nasi pracownicy, współpracownicy oraz podwykonawcy oraz pracownicy, współpracownicy i podwykonawcy Sprzedawcy
podmioty powiązane z nami lub Sprzedawcą kapitałowo lub osobowo
firmy świadczące usługi pośrednictwa w płatnościach drogą elektroniczną,
zewnętrze firmy księgowe, kancelarie prawne, audytorzy, organy państwowe (urzędy skarbowe, sądy, komornicy itp.), firmy transportowe
podmioty oferujące narzędzia komunikacji elektronicznej i podmioty oferujące narzędzia marketingowe oraz analityczne.
Nie przewidujemy przekazywania danych osobowych Użytkownika do państwa trzeciego (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowej. Gdyby miało to nastąpić w przyszłości, odbędzie się to na zasadach zgodnych z RODO i z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności, z zachowaniem warunku stwierdzenia przez Komisję Europejską odpowiedniego stopnia ochrony przez dane państwo lub na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję, czy też z zastosowaniem innych, odpowiednich zabezpieczeń. Informacje o zastosowanych zabezpieczeniach można uzyskać od nas drogą mailową. Te same zasady dotyczą Sprzedawcy.
W jaki sposób zbieramy dane?
Dane osobowe:
podawane są przez Państwa dobrowolnie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego Konta BookFood udostępnianego w Aplikacji,
podawane są przez Państwa przy składaniu zamówień Produktów i zawieraniu Umów Sprzedaży w Aplikacji,
zbierane są w związku z aktywnością użytkowników w Aplikacji,
podane są przez Państwa podczas kontaktu telefonicznego, korespondencyjnego lub w wiadomości e-mail.
Jak długo przetwarzamy dane?
Okres przetwarzania danych przez administratorów różni się w zależności od rodzaju świadczonych usług i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi elektronicznej, bądź do czasu wycofania wyrażonej zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
Państwa dane osobowe będą przechowywane:
przez okres trwania współpracy pomiędzy nami lub ze Sprzedawcą,
do czasu cofnięcia bądź modyfikacji udzielonej zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
przez okres umożliwiający realizację uzasadnionego interesu administratora lub do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych przez Państwa,
do momentu realizacji transakcji oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z transakcji,
do momentu zakończenia prowadzonej z nami korespondencji w związku z kierowanymi przez Państwa zapytaniami, takimi jak reklamacje, czy wnioski,
do momentu zrealizowania obowiązku prawnego nałożonego na nas, w szczególności do momentu wyczerpania zapytań właściwych organów państwowych, w tym organów ścigania i skarbowo-podatkowych.
Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.
Po upływie okresu przetwarzania dane są usuwane lub anonimizowane.
Jakie przysługują Państwu prawa?
W zakresie swoich danych osobowych posiadają Państwo następujące uprawnienia:
prawo do cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie, w przypadku gdy stanowi ona podstawę przetwarzania (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody);
prawo do uzyskania dostępu do swoich danych wraz z prawem do uzyskania informacji na temat tychże danych m.in. o tym, jakie dane są przetwarzane, przez kogo, jak długo i w jakim celu;
prawo do żądania sprostowania danych osobowych, jeżeli dane są nieprawidłowe;
prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych;
prawo do żądania usunięcia danych osobowych;
prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
prawo do przenoszenia danych osobowych;
prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.
Jeśli chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw, w tym usunąć dane lub wycofać zgodę na ich przetwarzanie, prosimy o przesłanie do nas wiadomości e-mail na adres: contact@bookfood.com. Jeżeli sprawa dotyczy przetwarzania danych przez Sprzedawcę, należy skontaktować się bezpośrednio na adres e-mail {{sellerEmail}} .
Jeśli mają Państwo zastrzeżenia co do zgodności naszych działań z przepisami RODO, mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Obecnie nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych i nie stosujemy profilowania danych.
Zmiany w Polityce Prywatności
Przysługuje nam prawo do zmiany Polityki Prywatności. Sprzedawca ma prawo do wprowadzenia zmian w zasadach przetwarzania danych, jeżeli będą one zgodne z odpowiednimi przepisami oraz zostaną przez nas zaakceptowane.
Są Państwo zobowiązani do zapoznania się ze zmienioną Polityką Prywatności. Akceptacja zmienionej Polityki Prywatności jest warunkiem dalszego użytkowania Konta BookFood i Aplikacji.
Aplikacja może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Rekomendujemy, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Aplikacji.
Obecna wersja Polityki prywatności wchodzi w życie z dniem 31.05. roku.